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披萨机器人公司倒闭了,但做披萨的人也没等来工作

披萨机器人公司倒闭了,但做披萨的人也没等来工作

披萨机器人公司 Zume、Picnic、Pazzi 接连倒闭,BBC 报道说它们"承诺过头、结果落空"。读到这条新闻,你可能会松一口气:机器人还是不行嘛,人类的饭碗保住了。

但如果你是在快餐店做了五年披萨的师傅,你会发现事情没那么简单。

Zume 倒闭了,但它的 300 多项专利被 Miso Robotics 买走了。Miso 的炸薯条机器人 Flippy 已经在美国快餐店工作——它不请假、不抱怨、不会把油温弄错,月费比一个员工便宜。倒闭的是创业公司,不是机器人技术。那些被资本吹起来的泡沫破了,但技术本身像水一样渗进了后厨,只是换了种方式存在。

换句话说,做披萨的岗位没有被机器人抢回来——它们被换了一种方式拿走了。

餐饮业是美国最大的低技能就业市场之一,也是自动化冲击最直接的地方。一台披萨机器人可能取代 3-5 个后厨岗位。当 Zume 们高调融资时,这些岗位的消失还有新闻价值;当技术悄悄渗透、不再有 PR 稿时,消失就变成静默的——没有人会报道"本月又有 500 个后厨岗位因自动化消失"。

更残酷的是时间差。2019 年 Zume 融资时,媒体说"机器人要抢你的工作了",工会抗议、舆论哗然。现在机器人披萨创业公司倒闭了,媒体说"机器人不过如此,人类的饭碗保住了"。但在这两个新闻之间,Miso Robotics 的 Flippy 已经默默进驻了数百家快餐店——而这次几乎没有人在意。

如果你是一个被机器人取代的餐饮从业者,你可能会有一种说不出的荒谬感:当机器人威胁你的工作时,所有人都在讨论它;当机器人真的取代了你,讨论已经结束了,因为"那个创业公司倒闭了,说明机器人不行"。

事实是,机器人做披萨的高调尝试确实失败了,但机器人做炸薯条、做沙拉、做咖啡的悄无声息的尝试正在成功。它们不叫"机器人",它们叫"自动化厨房解决方案",不融资、不上新闻、不开发布会,只是安静地出现在你点餐的那家快餐店的后厨里。直到某天你发现,你的那份薯条已经不是人炸的了——而你甚至没有注意到这个变化。

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